כתובתהרצל 83, רמלה
שעות פתיחה

ימי א' ב' ד' ה' 8:30 – 19:30

ימי ג' ו' 8:30 – 14:00

 

טלפון08-9256661
פקס08-9242688
מיילnoacl@walla.com
08-9256661

אסתר אוניברסל

אסתר אוניברסל

חנות בבעלות משפחתית שנוסדה בשנת 1959. החנות החלה  את דרכה כחנות לבגדים נעליים ומוצרי חשמל. בהתחלה החנות הייתה בבעלות האבא והסבא ועם השנים הצטרפו לחנות הבת והחתן . הסלוגן של החנות הוא " לקוחות מרוצים חוזרים, וממליצים . " החנות מתבססת על ציבור גדול של לקוחות קבועים. חלק מהלקוחות הם כבר דור שלישי של קונים . החנות חרטה על דיגלה שלושה דברים שהם הקו המנחה שלה א.הוגנות כלפי הלקוח גם במחיר וגם במתן ההמלצה לקניה   ב. מקצועיות ומתן מקסימום  פרטים טכניים  על המוצר. ג. שרות אדיב המגבה את הלקוח בכל בעיה במידה ונוצרת מול היבואן .לכל לקוח החנות מעניקה יחס אישי בייעוץ בשרות ובליווי מלא עד הגעת הסחורה לביתו . השנים הרבות שבהם החנות פתוחה לקהל יצרה מוניטין  בכל האזור ולקוחות ותיקים מפנים לקוחות חדשים לחנות .יש לחנות צוות עובדים ותיק כך שכשהלקוח חוזר לקנייה נוספת הוא יגלה פנים מוכרות והקניה תהייה יותר מהנה .